El desempeño laboral en Atención Ciudadana como factor clave en la calidad del servicio social 
Variable dependiente (Nivel Individual): Una variable dependiente identificada es el
desempeño laboral del personal de Atención Ciudadana, ya que refleja la forma en que los
colaboradores atienden y gestionan las necesidades de la población. Este desempeño
depende de la estructura organizacional y de los lineamientos del área social, lo que influye
directamente en la calidad del servicio brindado.
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