…¿SÍRVASE UD. MISMO?
Conocemos aquel artículo de Mariano Jose de Larra, “Vuelva Ud. mañana”, sobre cómo funcionaba el servicio público de su época. Bien, ha pasado el tiempo pero no hemos cambaido mucho. Ahora tenemos con variantes una situación parecida con un «SIRVASE UD. MISMO SEÑOR CLIENTE”.
Si va ud. a un supermercado , llame al encargado, para que abran una caja mas, si no quiere desesperarse esperando en una cola. Sírvase ud. mismo.
Si va a una piscina , llame al encargado para que le abran las duchas que están fuera en la piscina, porque la llave de paso fue cerrada al finalizar el día anterior. Sírvase ud mismo.
Hasta hace poco, si quería ud. actualizar su domicilio en la Seguridad Social, tenía que enviar por internet su DNI en un archivo PDF. Bien, ud. lo enviaba y recibía un mensaje de 8 cifras ilegible, que significaba que su envío había sido rechazado. La razón era que el buzón que recogía el archivo se había llenado. Este punto me lo confirmó una Jefa de la Administración. Así que debías volver a intentarlo más tarde, cuando ya se hubiera vaciado el buzón. Sírvase ud. mismo.
Al día de hoy, en la declaración de Hacienda, aunque introduzcas bien la referencia catastral de la vivienda, se te puede generar la dirección de forma incorrecta. Revisa bien la dirección que te genera. Sírvase ud. mismo.
Los cajeros bancarios son toda una fuente de diestra autoexigencia. Y como si Ud. estuviera en un concurso de television, el juego consiste en acertar a hacer la misma operacion en dos cajeros distintos del mismo banco, pero hacerla de distinta forma. La razon es que debido a las fusiones bancarias, cada cajero, es «hijo de» de su banco de origen, y funciona con pantallas que son diferentes. Sirvase Ud mismo..
La llamada Inteligencia Artificial es ya mas inteligente que la Inteligencia Humana. Cuando te atienden con la IA , esta no hace nada, se limita a decirte, marque uno, marque dos, marque tres, marque 4 .. ..cuando llegamos al marque 5 , el cliente dice, «A la mierda». Trabaja tu.
Y una vez mas, los cajeros. Con los numeros borrados, e invisibles, llevate tuna plantilla , para poder reconocer los numeros del teclado, que ya estan borrados.
Por lo demas recuerda : Disfruta las cosas buenas que tiene la vida……..
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