Los grandes Ignorados del Nobel

«los grandes ignorados del nobel».

Laura Stephanie Villamil Martínez

Organización del Texto.

Universidad de Cundinamarca.

Administración de Empresas.

Electiva VII

lsvm12345@gmail.com

Abstract. ¿quién dice que el nobel de la paz es el único que ignora a personas con grandes hechos? nombres como Michael Porter, Kenneth Andrews y Peter Drucker siempre han pasa do desapercibidos por el banco de Suecia y por la Real Academia de Ciencias. Sé lo que ustedes dirán, que porque son administradores no se lo merecen. No importa el premio, lo importante es que el mundo sepa que estos personajes siempre han contribuido a crear nuevos administradores como yo.

Introducción.

Las teorias como la cadena de valor, el diagrama, las cinco fuerzas, la estrategia corporativa, enseñanza ejecutiva son base (para mí) del estudio de una ciencia tan compleja pero a la vez tan “aventurera” como la administración. En este escrito veremos quienes la crearon y porque ellos son las mentes más importantes en esta área.

1. Michael Eugene Porter.

La base de todo nuestro estudio (de todo lo que llevo yo) han sido sus ideas. Desde Pensamiento administrativo II las ideas de Michael Porter han estado presentes en mis estudios. he aquí dos de sus ideas explicadas por mí:

1.1 Las cinco fuerzas.

l (H)Poder de negociación de los Compradores o Clientes

l (H)Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores.

l (V)Amenaza de nuevos competidores entrantes.

l (V)Amenaza de productos sustitutos.

l (V)Rivalidad entre los competidores.

Las cinco fuerzas más importantes para analizar la competencia en un mercado determinado, y de ese análisis realizar una estrategia corporativa. Se dividen en dos: competencia horizontal (H) y competencia vertical (V).

1.2 Estrategia Competitiva.

“Ser diferente. Es decir, seleccionar una serie de actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla única de valor”.

Crear un “muro” estratégico para sostenerse a la organización dentro del mercado y seguir con lo iniciado por el resultado de las cinco fuerzas. De esto planteó tres estrategias genéricas:

l El liderazgo en costos totales bajos

l La diferenciación

l El enfoque

2 William E. Deming.

Pionero de la calidad en el mundo, este ingeniero electrico ha sido objeto de nuestro estudio desde Pensamiento Administrativo I. Gracias a él ahora el proceso de calidad significa reducción de costos (no sólo en Japón, en gran parte del mundo).

2.1 Círculo de Deming.

PHVA ¿lo recuerdan? “planear, hacer, verificar, actuar”. No fue creado por él pero si llevó este planteamiento a los productos de grandes empresas en Japón (fue su difusor).

Una parte de la estrategia de mejora continua; lleva a la empresa a una mejora competitiva, reduce costos y precios, optimiza la produccion y productividad y así la empresa es de las más rentables en el mercado que compita.

2.2 Los 14 puntos.

Solo diré en esta parte que Deming es punto vital en la calidad de la industria en el mundo, pero esto se aplicó al modelo contemporaneo de la industria americana. Son por estos modelos que las empresas de Japón, China, las dos Coreas y resto de Asia tienen varios de los mejores registros de calidad en el mundo.

1. Crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.

2. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.

3. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.

4. Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios. En lugar de esto, minimizar el costo total en el largo plazo. Buscar tener un solo proveedor para cada ítem, basándose en una relación de largo plazo de lealtad y confianza.

5. Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planificación de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.

6. Establecer entrenamiento dentro del trabajo (capacitación).

7. Establecer líderes, reconociendo sus diferentes habilidades, capacidades y aspiraciones. El objetivo del supervisor debería ser ayudar a la gente, máquinas y dispositivos a realizar su trabajo.

8. Eliminar el miedo y construir confianza, de esta manera todos podrán trabajar más eficientemente.

9. Borrar las barreras entre los departamentos. Abolir la competición y construir un sistema de cooperación basado en el mutuo beneficio que abarque toda la organización.

10. Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas pidiendo cero defectos o nuevos niveles de productividad. Estas exhortaciones solo crean relaciones de rivalidad, la principal causa de la baja calidad y la baja productividad reside en el sistema y este va más allá del poder de la fuerza de trabajo.

11. Eliminar cuotas numéricas y la gestión por objetivos.

12. Remover barreras para apreciar la mano de obra y los elementos que privan a la gente de la alegría en su trabajo. Esto incluye eliminar las evaluaciones anuales o el sistema de méritos que da rangos a la gente y crean competición y conflictos.

13. Instituir un programa vigoroso de educación y auto mejora.

14. Poner a todos en la compañía a trabajar para llevar a cabo la transformación. La transformación es trabajo de todos.

CONTINUARÁ….

3 Conclusiones

Estos dos son solo una parte de los “grandes ignorados del Nobel” hay muchos más que se verán en mis escritos en el futuro.

Estos dos “Maestros” los llevo estudiando (o me los han hecho estudiar) desde primer semestre, y yo veo siempre la lista de los premios Nóbel de economia y me pregunto ¿por que no están ahí?