Debate interno
Llevo un par de días dándole vueltas al tema de la IA en el ámbito creativo. He escuchado y leído todo tipo de opiniones, hay quien dice que llegó para quedarse y que aquellos profesionales, industrias o empresas que no las adopten y aprovechen se van a quedar atrás. Desactualizados. Hay quien dice que lo que genera una IA jamás podrá ser considerado arte, porque carece de emociones y autenticidad, dos características esencialmente humanas.
Por otro lado, existe una huelga actualmente en el mundo del entretenimiento donde los grandes estudios de cine están a favor de implementar esta tecnología al momento de escribir diálogos, ideas y así poder abaratar sus costos. Reemplazando humanos por estas herramientas.
¿Qué debe hacer una agencia de marketing? ¿Usarla? ¿No usarla?
Los humanos hemos tenido la necesidad de expresar nuestras emociones y pensamientos desde siempre, al inventar la escritura el mundo cambió para siempre. Hemos escrito desde hace cientos de años. Cada día se publican cientos de libros, no nos hemos quedado sin cosas por decir.
Los libros son portales mágicos al mundo y a la cabeza de alguien más. En una sociedad donde podemos llegar a sentimos solos, donde sentimos que somos los únicos interesados en cierto tema, los libros actúan como puente hacia otro humano que ha sentido lo mismo o algo similar, que ha pensado los mismos temas, que se ha hecho las mismas preguntas.
Dentro del mundo literario he estado siguiendo casos de autores que demandan a plataformas que venden libros con su nombre que ellos jamás escribieron, pero que en estilo suenan similares. Porque una herramienta digital pudo imitar su tono de voz usando como base todos los otros libros que tienen publicados.
Y si hablamos de marketing, en un mundo en el que somos bombardeados de información y de publicidad todo el tiempo, a cada rato. Incluso cuando solo pensamos en algo, al poco tiempo nos aparecen anuncios en las redes sociales y en sitios web que visitamos. ¿Qué diferencia va a hacer una IA? ¿Por qué compra la gente? ¿Por un speech bien escrito o por que conecta con una emoción y la historia de alguien más?
Por naturaleza somos seres creativos, es una habilidad que está dentro de cada uno de nosotros. Pero hay quien la cultiva y la desarrolla más. Es de esas cosas que entre más usas más tienes. Entre más creas, más ideas llegan a ti. ¿Y si la empezamos a usar menos? ¿podemos perder la habilidad? ¿podemos hacer que sea más difícil de accesar? Me recuerda a cuando en primaria nos decían que no podíamos usar calculadoras porque debíamos practicar las operaciones matemáticas y que si usabamos una calculadora eventualmente la habilidad de cálculo mental la perderíamos. Y si. ¿Y si pasa algo similar con la IA y la creatividad?
Y usarlo en marketing, me suena…sucio. A trampa. En un mundo de palabas clave, mensajes curados, persuación, storytelling, ¿donde entra una IA? ¿La vamos a poner a escribir copys genéricos en redes sociales? ¿Alguien los va a leer y conectar? Se pierde por completo la autenticidad, los humanos queremos conexión, hoy más que nunca. Queremos conectar, ser parte de una comunidad. ¿Vamos a conectar con mensajes curados de una IA? Que no tiene contexto social, cultural, que no es una persona con emociones, empatía, pensamientos y crecimiento personal, con heridas, con trauma, con una historia llena de vida. Entonces, ¿cuál es el punto? El punto de las redes sociales, del marketing, del mundo digital es poder conectar con personas que viven en lugares distintos que nosotros, personas que de otra manera no hubieramos coincidido.
No tengo respuesta honestamente. ¿Quedo fuera del juego si no la “aprovecho”? o ¿quedo fuera del juego si todo mi contenido es monótono y escrito por una IA careciente de empatía, humanidad y autenticidad?
Stay tuned…
OPINIONES Y COMENTARIOS