Ciberacoso

Ciberacoso: Un Problema Complejo que Requiere Soluciones Integrales

Sebastián Alexander León Diaz

En la actualidad, el ciberacoso se ha convertido en una problemática que afecta a múltiples sectores de la sociedad. Este fenómeno compromete la privacidad y seguridad de las personas, impactando negativamente su bienestar emocional y psicológico. Por tanto, resulta imperativo abordar esta cuestión desde una perspectiva inclusiva y multidimensional, considerando tanto la prevención como la reparación de los daños causados.

En primer lugar, el grooming y el sexting en menores de edad son delitos que atentan contra su indemnidad sexual. Como menciona Vargas (2022), la ley penal protege la indemnidad sexual en pleno, porque en este caso únicamente se habla de menores de edad que según la ley no han terminado de entender su sexualidad y menos de tomar decisiones al respecto. Esta protección legal es fundamental para salvaguardar el bienestar de los menores. No obstante, debemos cuestionarnos: ¿cómo podemos mejorar la educación de los menores para que reconozcan y eviten estas situaciones de riesgo? La educación y concienciación sobre los peligros del entorno digital son cruciales.

En relación con la privacidad en línea, Cuya (2024) señala que este tipo de ciberdelincuencia permite ubicar e identificar a uno o varios usuarios sin su consentimiento, con el fin de acosar, avergonzar, amenazar y extorsionar a las víctimas a cambio de beneficios económicos o datos relevantes. El doxing es un ejemplo claro de cómo se vulnera la privacidad de los usuarios en la red, causando daños emocionales y financieros. Esto nos lleva a reflexionar sobre las medidas legales necesarias para castigar y prevenir el doxing. La educación en ciberseguridad y la implementación de mejores medidas de protección de datos son esenciales.

Asimismo, la inteligencia artificial ha facilitado la manipulación de imágenes. Langguth (2021) indica que manipulaciones como la eliminación de una persona se pueden facilitar aún más mediante el uso de inteligencia artificial (IA). El uso indebido de esta tecnología para crear deepfakes y manipular imágenes con fines maliciosos plantea serias amenazas a la confianza en los medios digitales. Por ello, es fundamental desarrollar herramientas efectivas para detectar y prevenir estas manipulaciones, así como educar a los usuarios sobre los riesgos de la información visual en la era digital.

El teletrabajo ha incrementado las oportunidades para el ciberacoso laboral. Quispe (2022) expone que las personas acosadoras tienen un acceso casi ilimitado a personas trabajadoras víctimas en forma de correo electrónico, teléfonos móviles, sitios de redes sociales y mensajes de texto instantáneos. La accesibilidad de los acosadores a través de múltiples plataformas digitales complica la implementación de medidas de protección efectivas. Esto nos lleva a considerar: ¿qué medidas adicionales pueden implementar las empresas para proteger a sus empleados del ciberacoso laboral? Desarrollar estrategias integrales que incluyan la educación, la legislación y la tecnología es crucial.

Prada Garrudo (2022) resalta que combatir el ciberacoso desde una perspectiva incluyente, integral, reparadora va más allá de las indemnizaciones pecuniarias y que los ofensores necesitan mucho más que castigos. La justicia restaurativa ofrece una solución integral que busca la reparación y reintegración de las víctimas y ofensores. Esto plantea la pregunta: ¿cómo se puede implementar efectivamente la justicia restaurativa en casos de ciberacoso en Perú? Un enfoque más humano y holístico es necesario para abordar esta problemática.

Becerra (2023) señala la necesidad de un estudio más interno para tener definiciones bien esclarecidas y desarrollar estrategias efectivas para ponerle freno a los juegos en línea y en todo el ciberespacio. La implementación de estas estrategias puede enfrentar resistencia y carecer de apoyo institucional. Sin embargo, la necesidad de estudios más profundos y estrategias claras es crucial para desarrollar soluciones efectivas. ¿Qué papel pueden jugar las instituciones educativas y las familias en la implementación de estas estrategias? Su participación es esencial.

Además, Acosta et al., (2021) proponen diseñar un programa destinado a psicoeducar a los adolescentes a través de actividades participativas para fomentar en ellos competencias socioemocionales. La falta de estas competencias contribuye al ciberacoso entre adolescentes. La psicoeducación es una herramienta efectiva para reducir estas incidencias y promover un ambiente escolar saludable. ¿Qué métodos específicos podrían utilizarse para implementar este programa? Fomentar competencias socioemocionales es fundamental.

Por otro lado, las estrategias de afrontamiento orientadas al problema son más efectivas para manejar el ciberacoso, como se menciona en el modelo transaccional del afrontamiento ante el estrés de Lazarus y Folkman (1984). Sin embargo, no todas las víctimas tienen los recursos para implementar estas estrategias, especialmente sin apoyo social o emocional. Por lo tanto, es crucial proporcionar a las víctimas el apoyo necesario. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿cómo se puede asegurar que las víctimas de ciberacoso tengan acceso al apoyo necesario para implementar estas estrategias? La importancia de las estrategias de afrontamiento subraya la necesidad de un enfoque integral.

En conclusión, el ciberacoso es una problemática compleja que requiere una solución integral y multidimensional. Desde la protección legal hasta la justicia restaurativa, pasando por la educación en ciberseguridad y el desarrollo de herramientas tecnológicas, todas estas medidas son esenciales para abordar eficazmente esta cuestión. La participación de instituciones educativas, familias y organizaciones es fundamental para implementar estrategias efectivas y proporcionar el apoyo necesario a las víctimas. Solo así podremos construir un entorno digital más seguro y equitativo.

Referencia

Acosta Gutiérrez, C. O., & Amador Esparza, N. A. (2021). Prevención de ciberacoso en adolescentes de educación secundaria: una propuesta psicoeducativa. Ehquidad: La Revista Internacional de Políticas de Bienestar y Trabajo Social, (16), 39-62. https://doi.org/10.15257/ehquidad.2021.0013.

Becerra Bonilla, A. P. (2023). Propuesta normativa de amparo frente al acoso en los juegos en línea en base al interés superior del niño [Tesis de licenciatura, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo]. Repositorio de Tesis USAT. http://hdl.handle.net/20.500.12423/6741.

Cuya, A. A. (2024, 20 junio). Nueva modalidad de ciberdelincuencia: ¿Qué es el doxing y cómo prevenirlo? RPP Noticias. https://rpp.pe/peru/actualidad/nueva-modalidad-de-ciberdelincuencia-que-es-el-doxing-y-como-prevenirlo-noticia-1561964?ref=rpp

Langguth, J., Pogorelov, K., Brenner, S., Filkuková, P., & Schroeder, D. T. (2021). Don’t Trust Your Eyes: Image Manipulation in the Age of DeepFakes. Frontiers In Communication, 6. 1-12. https://doi.org/10.3389/fcomm.2021.632317.

Martínez, J. S., Bernal, A. C. A. L., & De Gante Casas, A. (2021). Estrategias de afrontamiento del ciberacoso desde la perspectiva de la víctima en adolescentes mexicanos de secundaria y bachillerato. Revista de investigación educativa de la Rediech, 12, e1104. https://doi.org/10.33010/ie_rie_rediech.v12i0.1104

Prada Garrudo, P. B. (2022). Proyecto de justicia restaurativa para el ciberacoso. (n.d.). [Tesis doctoral, Universidad de Alcalá]. Repositorio de Tesis Universidad Alcalár. https://core.ac.uk/reader/560335960.

Quispe, W. (2022). La prevención del ciberacoso laboral en el teletrabajo en Perú.[Tesis de titulación, Pontificia Universidad Católica el Perú] Repositorio PUCP. http://hdl.handle.net/20.500.12404/25133.

Vargas, L. (2022). Las causas del incremento de los delitos informáticos de Grooming y Sexting en agravio de niños, niñas y adolescentes en el Perú.[Tesis de titulación, Universidad Cesar Vallejo] Repositorio Institucional Cesar Vallejo. https://hdl.handle.net/20.500.12692/92569.