Composición de Textos Científicos – Periodismo Digital

Para este artículo de investigación periodística de la materia de Composición de Textos Científicos que da la estimada profesora María Isabel Punín Larrea, utilizó varios aspectos relacionados con los cibermedios para generar una estrategia de marketing académico que todas las personas puedan acceder a lo que he investigado. 

Universidad Técnica Particular de Loja

Estimada, distinguida y querida profesora: María Isabel Punín Larrea

Investigación sobre los cibermedios en el Ecuador y en Latinoamérica.

Tema: Cibermedios un nuevo periodismo en la actualidad

Introducción:

Para el desarrollo de este ensayo de la materia de periodismo digital de la UTPL (Universidad Técnica Particular de Loja), he investigado como la ciencia y la tecnología han influido en el desarrollo de los cibermedios y el periodismo digital que no solo se lo ha visto reflejado en el Ecuador sino en todo el mundo, los cibermedios son el uso de tecnología y plataformas digitales en línea para comunicar información, entretener o conectarse con una multitud. Consiste en una variedad de contenido digital, como texto, imágenes, video y audio. Se comparte a través de Internet en dispositivos electrónicos. Los cibermedios permiten a personas y empresas llegar a un gran público en tiempo real. Puede adoptar muchas formas, incluidos blogs, sitios web de redes sociales, podcasts y sitios de noticias en Internet. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar plataformas como Twitter e Instagram para interactuar directamente con clientes potenciales y anunciar sus productos y servicios.

Desarrollo:

Los medios cibernéticos son una parte crucial de nuestro mundo digital porque ofrecen muchos beneficios sobre los medios tradicionales. Para comprender su importancia, exploremos algunos de estos beneficios a continuación:

• Interactividad : permite a las personas interactuar con el contenido comentando noticias, compartiéndolo en las redes sociales o jugando juegos en línea, creando una conversación bidireccional entre los medios y la audiencia.
• Puntualidad : los medios cibernéticos ofrecen noticias e información en tiempo real, lo cual es especialmente importante para las noticias de última hora.
• Asequibilidad : suele ser gratuito o de bajo costo, lo que lo hace accesible para muchos.
• Alcance : cualquier persona con acceso a Internet puede utilizarlo para conectarse con personas de todo el mundo.

Además, los cibermedios sirven para varios propósitos:

• Creación de relaciones : las organizaciones lo utilizan para conectarse con clientes y socios a través de redes sociales, blogs y correos electrónicos.
• Educar e informar : proporciona acceso a información sobre una amplia gama de temas a través de sitios web de noticias, blogs y recursos educativos en línea.
• Entretenimiento : desde transmisión de video hasta juegos en línea y redes sociales, ofrece una gran cantidad de opciones de entretenimiento para personas de todas las edades.

Los medios cibernéticos funcionan utilizando Internet y la World Wide Web para transmitir y recibir información. Cuando visita un sitio web, su computadora envía una solicitud al servidor del sitio web, que luego responde enviando el contenido del sitio web a su computadora.

Además, los medios cibernéticos se pueden distribuir a través de conexiones a Internet alternativas, como redes móviles y satelitales. Esto amplía el acceso al contenido de los medios cibernéticos a nivel mundial, incluso en áreas que carecen de conexiones tradicionales a Internet.

Hay varios desafíos que enfrentan los medios cibernéticos, como información falsa, privacidad y seguridad, adicción y muchos más. Analicémoslos en detalle a continuación.

• Información falsa: las personas pueden utilizar los medios cibernéticos para difundir información incorrecta. Desde noticias engañosas hasta fotografías editadas, la información incorrecta puede dañar nuestra confianza en fuentes confiables.
• Privacidad y seguridad : la información compartida en línea, intencionalmente o no, puede ser susceptible a violaciones, poniendo en riesgo los datos confidenciales. Las plataformas de redes sociales, por ejemplo, han sido conocidas por las violaciones de datos, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad y el robo de identidad.
• Adicción : La conectividad constante que proporcionan los cibermedios puede conducir a conductas adictivas. El subidón de dopamina generado por los me gusta, las acciones compartidas y las notificaciones puede hacer que las personas revisen compulsivamente sus dispositivos, lo que provoca distracciones y alteraciones del sueño.

En el futuro, la forma en que interactuamos con los medios digitales puede cambiar. Esta transformación será impulsada por la exposición de nuevas herramientas, los cambios en las preferencias de los consumidores y los avances en la igualdad de la tecnología y la accesibilidad. La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) también están teniendo un gran impacto. La realidad virtual le permite disfrutar por completo de un mundo digital, mientras que la realidad aumentada superpone información digital en el mundo real. Estas tecnologías crearán formas nuevas e inmersivas de interactuar con contenido digital, desde juegos hasta experiencias educativas y más.

Otro factor importante es el uso de análisis de datos. A medida que la tecnología mejore en la recopilación y análisis de datos, los creadores de contenido y las plataformas podrán personalizar los medios digitales según las preferencias individuales. Esto significa que verá recomendaciones de contenido más personalizadas y publicidad que se adapta mejor a sus intereses.

Por lo tanto, el futuro de los medios digitales estará determinado por el auge de la realidad virtual y la realidad aumentada, las redes sociales y los teléfonos inteligentes.

Análisis de las preguntas del ensayo en manera práctica

¿Cómo debería ser su arquitectura?

La arquitectura del cibermedio que voy a desarrollar como empresa o medio de comunicación es relacionado con el periodismo científico y la divulgación científica en la ciudad de Quito en el país de Ecuador, por lo tanto mediante el uso de las redes sociales, plataformas digitales y el internet se va a intentar llegar a más audiencia, y el enfoque es el divulgar y hacer ciencia mediante el periodismo.

¿Qué contenido podría publicar en su sitio?

Todo lo relacionado con noticias de ciencia, tecnología, innovación, emprendimientos, física teórica, investigación y divulgación científica, ya que el sitio se va a especializar en periodismo científico.

¿Cómo debería realizar la gestión de contenido? lo más importante La gestión de contenido se va a realizar de esta manera:

1. Conocer a la audiencia. Es importante conocer al público objetivo al que vamos a dirigirnos. Tenemos que definirlo adecuadamente, para entender sus hábitos de compra, gustos y cuáles son las redes sociales que más utilizan.

Establecer objetivos claros. Debemos establecer un objetivo común independientemente de la estrategia que utilicemos en cada red social. Así podremos conseguir que las distintas funciones de cada una se complementen.

Crear contenido relevante, que entretenga y publicar de forma frecuente. Hoy en día, prácticamente todo el mundo dispone de una conexión a Internet estable, por lo que nos mantenemos informados de todo prácticamente al momento. Por eso, tenemos que encontrar la forma de destacar frente al resto de competidores, llamando la atención de quien nos sigue. Es muy importante estar al tanto de las últimas tendencias y ser regular en la frecuencia de publicación para captar la atención de los potenciales clientes.

Medir los resultados de las publicaciones de redes sociales. Anteriormente, ya hablamos de la importancia de analizar el rendimiento de las redes sociales. Solo de esta manera podremos saber si la gestión que estamos haciendo de ellas está resultando productiva y generando resultados, o si, por el contrario, debemos tomar acciones y hacer un a cambio en nuestra estrategia. Para ello, debemos consultar las métricas que estamos obteniendo y ver si estamos cumpliendo con el objetivo que nos habíamos marcado previamente. Es importante establecer objetivos distintos en cada red social. Como decíamos, no todas sirven para lo mismo.

¿Cómo y de qué forma permitirá la participación del ciudadano en el sitio web?

Vista la relevancia de las redes sociales y la participación activa que proporcionan, los entes públicos han actuado en consecuencia, activando nuevos canales directos de comunicación entre ellos y la ciudadanía.

Tanto es así, que en la actualidad la mayoría de los ayuntamientos comunica lo que hace a través de sus redes sociales y promueve que sus vecinos participen y opinen en ellas. estableciendo canales directos con la ciudadanía.

“Las redes sociales se han convertido en un altavoz para la ciudadanía y son el nuevo pregonero para los ayuntamientos.”

TWITTER

Es una red muy utilizada para tratar problemas actuales, compartir y conocer lo que está pasando al instante. Las administraciones públicas la usan para comunicar las acciones que están llevando a cabo en el mismo momento en que las realizan. También es importante para recibir sugerencias, quejas, opiniones de la ciudadanía y actuar en consecuencia.

En los 140 caracteres de un tweet, un ciudadano puede pedir que recojan un cubo de papel que está rebosando o que reparen un desperfecto en la iluminación. Recibes respuesta del ente público con un número de incidencia y compruebas la rapidez con la que funciona el sistema.

Hay que destacar la posibilidad de hacer encuestas y los buenos resultados de participación que se registran en preguntas abiertas.

Además, el uso de hashtags conlleva que se generen debates en torno a temas concretos. FACEBOOK

Una red social ideal para compartir contenido más extenso, que las entidades públicas utilizan para mostrar actos culturales, abrir propuestas de consulta ciudadana y mostrar acciones que se llevan a cabo en su territorio.

La respuesta de la ciudadanía en Facebook es rápida, es capaz de mover una acción de interés o que cause revuelo y viralizarla porque prácticamente todos estamos en esta red social y la usamos a diario una gran mayoría.

La participación ciudadana se produce a través de publicaciones en un muro que se mueven entre conocidos, en respuesta a publicaciones con las que estamos de acuerdo o en desacuerdo y también se participa en grupos y eventos que se generan desde la propia herramienta.

Es muy común que cada barrio, distrito, pueblo o ciudad cuente con grupos en Facebook donde se habla de los problemas diarios del lugar donde se vive, se aportan soluciones compartiendo experiencias, se discute sobre la forma de actuar o se informa de lo que pasa cerca de nuestros hogares o lugares de trabajo.

YOUTUBE

Youtube se ha hecho muy viral como red para compartir vídeos con experiencias de nuestra vida diaria, los conocimientos que tenemos y cómo ayudar a resolver determinados problemas o mostrar ese proyecto que estamos llevando a cabo.

Como ejemplo, para conocer el proceso participativo de Decide Madrid e incitar a que la gente proponga sus ideas y propuestas, el ayuntamiento de Madrid hizo un spot con un personaje muy conocido, Joaquín Reyes, que representaba al ciudadano Blas Bonilla.

Y todos recordaremos el ejemplo simpático de una familia mexicana que invitaba a través de un vídeo a que todo el mundo fuera a la fiesta de cumpleaños de su hija de 15 años y logró que 1,2 millones de personas confirmaran su asistencia

WHATSAPP Y TELEGRAM

Ambas aplicaciones se han erigido como elementos de participación ciudadana constante. Telegram es utilizado por ayuntamientos, partidos y políticos para mostrar lo que se lleva a cabo, siendo una buena herramienta para compartir archivos y trabajar en grupo.

Mientras que el uso de Whatsapp está muy extendido y es una herramienta fundamental con la que movilizar a la ciudadanía. Whatsapp también es utilizado por programas de TV y radio como herramienta para conocer la opinión pública y que esta comparta los sucesos relevantes que ocurren a su alrededor, a su vez es usado por entidades públicas como canal directo con el ciudadano.

¿Qué herramientas debo utilizar y cómo gestionarlas?

Las herramientas tecnológicas estén al servicio de la gestión comercial de clientes, es primordial y se puede utilizar los siguientes aspectos.

El software para el servicio de atención al cliente es una herramienta completa y omnicanal que integra las conversaciones en un solo lugar. Facilita la gestión comercial de tus clientes con herramientas como:

• Bots personalizados impulsados por IA
• Base de conocimiento;
• Redireccionamiento de tickets;
• Mensajería integral en portales digitales (sitio web, redes sociales, etc);
• Integración de canales (correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, llamadas);
• Espacio de trabajo unificado para tus agentes.

Observe los cibermedios nativos o migrantes digitales, tome como ejemplo 2 y analice cómo manejan su contenido, estructura, redes sociales para contribuir con información. Esto seguro, también, le dará mayores elementos para su propuesta.

Tomo como dos ejemplos a Plan V y 321 Comunicación que comenzaron en 2013 como una página de Facebook y, en septiembre de ese año, ya tenían un portal. Esto fue posible por el apoyo de Fundamedios, que donó los equipos, mientras ellos se constituían como una cooperativa de periodistas, aunque esto último no prosperó.

Durante su búsqueda de financiamiento presentaron algunos proyectos que fueron remitidos a Open Society, Universidad de Texas, Centro Carter, Pulitzer Foundation, NED, Fundamedios, además de los organismos de cooperación de España, Noruega y Holanda.

La NED, que es una iniciativa del Congreso de los Estados Unidos para promover la democracia liberal, contestó y, según Juan Carlos Calderón, director de Plan V, esto se debió a que su propuesta claramente planteaba que le interesaba recuperar la democracia. A partir de ese apoyo, prepararon nuevos proyectos dirigidos a más organismos que les pudiera interesar el trabajo de Plan V.

Esto ha hecho que este cibermedio se conciba a sí mismo como una empresa de venta de servicios comunicacionales a empresas grandes, lo cual les garantiza su supervivencia y el pago de sus deudas. Su línea editorial se ha visto condicionada a los fondos que puedan encontrarse.

En palabras de Calderón, mantienen el principio de reportear, de estar en el lugar de los hechos, de trabajar con fuentes oficiales y no oficiales, pero en la agenda temática sí hay temas que responden a los proyectos por los cuales reciben fondos.

Para superar el conflicto ético y de ejercicio periodístico que pudiera significar esto, el portal ha optado por plantear una temática amplia mientras buscan qué institución puede interesarse en esos contenidos, como ocurrió con una investigación sobre violaciones de derechos humanos, que interesó a la Organización de Estados Americanos (OEA).

Esto tampoco ha hecho que no acojan los pedidos de investigaciones concretas, como las vinculadas al narcotráfico, en las que ellos definen cómo abordar el tema y cómo presentarlo. Si se hace relación con los modelos de negocios antes presentados, esta forma de trabajo refuerza la idea de que este cibermedio ha optado por un sistema patrocinado.

Periodismo de Investigación comparte con Plan V el apoyo recibido por la NED. Este cibermedio surge con el apoyo de Mil Hojas y La Fuente, dos portales que funden sus esfuerzos investigativos, y que recibieron, en un principio, apoyos del sector privado que no han sido identificados, por pedido de los propios aportantes. Una de las razones de esto es la presión ejercida durante el gobierno de Rafael Correa, a través del Sistema de

Rentas Internas, el Ministerio de Trabajo o en el Instituto de Seguridad Social, en contra de quienes daban soporte a los periodistas.

En el caso de Periodismo de Investigación, su fortaleza para conseguir fondos de las ONG está en sus contenidos, que tienen la capacidad de marcar la agenda política nacional e impulsar el debate de la opinión pública del país, en medios masivos tradicionales y en las redes sociales. Esto permite que se muestren como clave en el activismo social, lo que también es otro punto de atracción para las ONG, su práctica periodística está concentrada en la investigación de la corrupción de cuello blanco, aunque no siempre logran la contrastación de la información, por el riesgo que implica hacerlo y la posibilidad de que los funcionarios o exfuncionarios del Gobierno, con sus prórrogas, congelen los temas, según explica Zurita.

Conclusión:

Los medios cibernéticos se han convertido en una parte importante de nuestras vidas. Ofrece una amplia variedad de ventajas sobre los medios tradicionales. Es

interactivo, oportuno, asequible y tiene alcance global. Los medios cibernéticos se pueden utilizar para construir relaciones, entretener al público, educar e informar a personas de todos los diferentes grupos de edad. Sin embargo, también presenta algunos desafíos, como la rápida circulación de información falsa, problemas de privacidad y seguridad y adicción. A pesar de estos desafíos, el futuro de los medios cibernéticos es brillante.

Las tecnologías emergentes como la realidad virtual y la realidad aumentada, las redes sociales y el análisis de datos transformarán la forma en que experimentamos los medios digitales. En los próximos años, podemos esperar ver contenido más personalizado y cautivador, así como formas nuevas e innovadoras de interactuar con los medios digitales.

Bibliografía:

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